每年汛期因頻繁降水，一些排水不暢的地方易發內澇。如今汛期已過，但廣州水投排水公司仍在履行廣州中心城區市政排水管網維護職責，并盡力解決老百姓反映的排水問題。近日，該公司根據市民向廣州12345政務服務便民熱線所表達的訴求，處置一宗非公司權屬范圍內的排水管網堵塞案件。

    10月11日，廣州水投排水公司接到12345熱線反饋的信息，廣州環市西路小學校方反映校內存在排水問題。經現場了解并與校方溝通，該校在9月汛期時曾遭遇一次強降水過程，周邊自動氣象站曾記錄到3小時130毫米累計降水，致該校嚴重積水，影響師生安全出行。由于缺乏專業的處置手段，校方通過12345熱線尋求幫助。經廣州水投排水公司工作人員現場勘查，導致學校嚴重積水的問題主要和學校內部排水設施有關。盡管學校內部排水設施非公司權屬管養范圍，但本著“排水衛士、惠暢民生”的原則，廣州水投排水公司仍組織專業人員趕赴現場處理。

    據悉，廣州水投排水公司排水工匠在對學校排水設施進行初步檢查后，先是通過清疏管養手段對問題排水設施周邊沿線的8座雨水箅子以及約60米管網進行了徹底的清理疏通，減少了雨水來臨時因管網淤積物阻礙排水。排水工匠還利用管道潛望鏡檢查學校排水管網情況，鎖定管網內存在的隱患缺陷，告知校方并提供維修建議，指導校方在下一個汛期來臨前盡快優化排水系統，從根本上解決積水問題。

    據了解，校方在廣州水投排水公司對學校排水管網進行處置后，已在后期12345熱線回訪中對公司的做法給出“非常滿意”評價。廣州水投排水公司提醒，一些汛期存在排水隱患的地方，可趁汛后雨水相對減少時處置，減少下一個汛期來臨時排水隱患再現的問題。該公司將在汛期后繼續按計劃清疏管養公司權屬范圍內的市政排水管網，市民如果發現身邊有排水隱患，可以通過12345熱線反映情況，廣州水投排水公司將盡快處理轉交至公司處置的訴求。